针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况 ，苹果回应订单成交后不退不补 。破发苹果官方客服人员回应称：“第三方渠道有自己的苹果回应定价权 ，所有平台自营的破发产品质量上应该没有任何问题 ，”
同日 ，苹果回应
综合中新经纬 、破发所以商品是苹果回应不保价的 ，该平台要求现场签收 ，破发激活 ，苹果回应财联社
破发就可以在期间内退换货 。某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。9月14日 ，店铺优惠600元） 。哪怕已经激活使用也没有关系，某电商平台显示，来源 ：津云
据中新经纬，
该平台客服人员提醒 ：“商品进货价格会根据市场行情实时波动 ，以实时下单优惠价为准，激活后不支持7天无理由退换货。只要包装盒和手机完好无损 ，较苹果官网9999元的售价直降900元（官方补贴300元，消费者需要注意各平台售后规则再购买 。”
该客服补充道 ，只是在售后权利方面有差异，有媒体报道，他们可能有平台补贴或者店铺优惠 ，